ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน lv39a

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้งาน ("ท่าน" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ lv39a ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม ("lv39a", "เรา", "ของเรา") การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานแพลตฟอร์ม lv39a ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

lv39a ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดที่อัปเดตอย่างสม่ำเสมอ วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

เพื่อใช้งานแพลตฟอร์ม lv39a ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป ตามกฎหมายของประเทศไทยและนโยบายของ lv39a การใช้งานโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือเป็นโมฆะและอาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมาย
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องเป็นบุคคลที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศที่ท่านอาศัยอยู่
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริง ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครและใช้งาน
• ไม่อยู่ในรายการห้ามใช้งาน: ท่านต้องไม่ถูกระงับหรือแบนจากบริการของ lv39a ก่อนหน้านี้ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่าติดการพนัน: ท่านต้องไม่อยู่ในกระบวนการบำบัดการติดการพนัน หรือมีคำสั่งกีดกันตัวเองจากการพนัน

การเปิดบัญชีกับ lv39a ต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด และผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบต่อบัญชีของตนเองอย่างเต็มที่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

3.1 บัญชีเดียวต่อผู้ใช้หนึ่งคน

ผู้ใช้งานแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดและใช้งานบัญชีกับ lv39a ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีบัญชีหลายบัญชีในชื่อของบุคคลเดียว ไม่ว่าจะใช้ชื่อจริง ชื่อแฝง หมายเลขโทรศัพท์ที่ต่างกัน หรืออุปกรณ์ที่ต่างกันก็ตาม

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่นทราบไม่ว่ากรณีใด ทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือว่าท่านเป็นผู้ดำเนินการเอง

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

lv39a อาจขอให้ผู้ใช้งานยืนยันตัวตนด้วยเอกสารทางการ เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่เห็นสมควร การไม่ยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้บัญชีถูกจำกัดการใช้งานชั่วคราว

lv39a รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของผู้ใช้งานชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

4.1 การฝากเงิน

• การฝากเงินทุกครั้งต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับระบบในชื่อของผู้ใช้งานคนเดียวกันเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินแทนผู้อื่น หรือรับเงินฝากจากบุคคลอื่นเข้าบัญชีของท่าน
• lv39a ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือคืนการฝากเงินที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไข
• วงเงินขั้นต่ำและสูงสุดในการฝากอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามที่ระบบกำหนด

4.2 การถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อผู้ใช้งานคนเดียวกันเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• ก่อนการถอนเงินครั้งแรก ผู้ใช้งานอาจต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) ให้ครบถ้วน
• lv39a ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอน หากพบความผิดปกติ
• ระยะเวลาการถอนเงินโดยเฉลี่ยอยู่ที่ไม่เกิน 5 นาทีสำหรับธุรกรรมปกติ แต่อาจนานกว่านั้นในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม

4.3 การป้องกันการฟอกเงิน (AML)

lv39a ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่น่าสงสัยจะถูกตรวจสอบและอาจถูกระงับระหว่างการสอบสวน ผู้ใช้งานมีหน้าที่ให้ความร่วมมือในการชี้แจงแหล่งที่มาของเงินหากได้รับการร้องขอ

การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม lv39a ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในแต่ละเกมและหมวดหมู่การเดิมพัน โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคจากระบบของ lv39a
• ผลการเล่นทุกรายการจะถูกบันทึกในระบบและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้จากประวัติการเล่นในบัญชีของท่าน
• lv39a ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนการเดิมพันในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิค ข้อมูลผิดพลาด หรือสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• วงเงินการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมเป็นไปตามที่แสดงในระบบ
• การเดิมพันโดยใช้ช่องโหว่ของระบบ บอตอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกดำเนินการทันที

lv39a มีนโยบายที่เข้มงวดต่อพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ผู้ใช้งานต้องงดเว้นจากการกระทำต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การโกงและทุจริต: การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น บอต สคริปต์อัตโนมัติ หรือวิธีการใดๆ ที่ให้ความได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การสมคบกัน: การประสานงานกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหลอกเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นอื่น โดยเฉพาะในเกมโป๊กเกอร์และเกมที่มีผู้เล่นหลายคน
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเป็นช่องทางแปลงสภาพเงินที่ได้มาโดยมิชอบ
• การมีหลายบัญชี: การเปิดบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การแอบอ้างตัวตน: การใช้ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นสมัครหรือใช้งานบัญชี
• การคุกคาม: การกระทำหรือพูดจาในลักษณะที่คุกคาม ข่มขู่ หรือสร้างความเดือดร้อนแก่ผู้ใช้งานคนอื่นหรือทีมงาน
• การหาช่องโหว่: การพยายามค้นหาและใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ทางเทคนิคของระบบ

ทั้งผู้ใช้งานและ lv39a มีสิทธิ์ในการปิดหรือระงับบัญชีภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด

7.1 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ lv39a ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนการถอนเงินมาตรฐาน โดยต้องผ่านการยืนยันตัวตนให้ครบถ้วนก่อน

7.2 การระงับบัญชีโดย lv39a

lv39a ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดก็ตาม
• การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการสมัครหรือการยื นยันตัวตน
• กิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ผู้ใช้งานไม่ได้เข้าสู่ระบบเป็นระยะเวลานานเกินกว่าที่กำหนด

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม lv39a รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก การออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ รูปภาพ เสียง และวิดีโอ ล้วนเป็นทรัพย์สินของ lv39a หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้งานได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ เพื่อการเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ แก้ไข เผยแพร่ ขาย หรือใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

lv39a ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต lv39a ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธความรับผิดสำหรับ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการใช้บริการ
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษา เหตุสุดวิสัย หรือปัญหาทางเทคนิค
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่บัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเป็นผลมาจากความบกพร่องของผู้ใช้งานเอง
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในการส่งข้อมูลผ่านระบบสื่อสาร

lv39a ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางคน และมุ่งมั่นที่จะจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้งาน

• การตั้งวงเงิน: ผู้ใช้งานสามารถกำหนดวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การพักการใช้งานชั่วคราว: หากต้องการหยุดพักจากการเล่น สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การกีดกันตัวเองถาวร: ผู้ใช้งานที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีและเข้าสู่รายการ Self-Exclusion ได้
• การติดตามพฤติกรรม: ระบบของ lv39a มีการติดตามรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา และทีมงานจะติดต่อผู้ใช้งานเพื่อให้ความช่วยเหลือ

สำหรับข้อมูลและเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างละเอียด กรุณาเยี่ยมชม หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ lv39a ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยการอ้างอิง

lv39a ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด โดยจะไม่เปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้งานให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล

lv39a ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ lv39a จดทะเบียน ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำความเข้าใจและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นของตนเองก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้งานกับ lv39a คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ lv39a กำหนด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือบริการของ lv39a สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @lv39a
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ทีมงานของเราจะพยายามตอบกลับทุกคำถามและข้อร้องเรียนภายใน 24-48 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับ สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ